отзыв о заказе

Добрый день! Мною был сделан заказ 29981 10.12.2016. Звонка от оператора не было. Статус заказа изменили на отменен,нет в наличии. Модели до сих пор на сайте в полном размером ряде. Глубоко разочарована работой интернет магазина. Впервые столкнулась с таким не уважительным отношением к клиенту.