Отзывы и Предложения от покупателей "Мелодия моды"

Зайдите в личный кабинет, чтобы оставить отзыв авторизация в личном кабинете.

Анна, Санкт-Петербург, 09.06.2018

Хочу поблагодарить весь коллектив магазина. Заказ делала первый раз. Получила посылку сегодня в субботу, качество отличное заказала четыре платья, размеры подошли. Товар пришел в целости и сохранности. Качество супер. Довольна. Буду заказывать.

Анна, добрый день! Спасибо Вам! Нам приятно с Вами работать! Готовы и дальше отправлять Вам красивые изделия! Носите с удовольствием! 


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Галина, город Тихорецк, 09.06.2018

Спасибо! Получили посылку, качество прекрасное, по размеру все подошло!

Галина, добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Носите с удовольствием! Мы рады работать с Вами! Ждем Вас!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Елена, Красногорс, 09.06.2018

Добрый день уважаемые сотрудники Мелодии моды! Получила первый заказ с вашего магазина. Осталась довольна качеством, платье трикотажное отличное, расцветка и размер соответствует. Заказ пришел быстро.Консультанты вежливые, доброжелательные. Процветания Вам! Буду делать 2-й заказ. Елена.

Елена, добрый день! Спасибо что поделились с нами впечатлениями! Мы очень рады, что с первого заказа вам понравилось с нами работать! С удовольствием отправим еще красивый наряд для Вас!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Людмила Петровна , Толмачево, 08.06.2018

Здравствуйте. Заказала у вас на сайте платье. Менеджер подобрала мне размер. Как подошло платье мне очень понравилось. Курьер привез заказ через 2 дня после оплаты. Спасибо за скидку, пригодится потому что еще буду еще заказывать. Скидка на 1 заказ?

Любовь Петровна, добрый день! Спасибо, что написали нам! Мы рады, что Ваш первый заказ пришелся по душе! Носите с удовольствием! Скидка по подаренному купону постоянная, используйте его в каждом заказе, пожалуйста!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Лариса, 06.06.2018

Здравствуйте! Заказывала жакет и юбку бежевого цвета Белль-Стайл. 46 размер сел на меня отлично. Стильный жакет и юбка. Прекрасная дышащая ткань, не теплая. На лето хорошо. Люблю эту марку и часто заказываю. С размерами проблем нет все соответствует. Было бы не плохо еще такой брючный костюм из такого материала. Спасибо!!!

Лариса, добрый день! Спасибо, что оставляете отзывы о покупках у нас! Нам приятно, что изделия Вам нравятся и подходят! Носите с удовольствием! По поводу брючного костюма обратитесь к нашим менеджерам через обратную связь или по телефону в рабочее время! Думаю, мы сможем Вам подобрать подходящий вариант!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Ольга, Санкт-Петербрг, 05.06.2018

Здравствуйте.Получила сегодня очередной долгожданный Заказ.Платье Филиграна-зеленое просто прелесть.Даже не хотелось снимать.Такое хорошенькое,комфортное.В жаркую погоду будет самое то.И к тому же нарядное.Дальше-Блузка Саломея-очаровательная.Фасон необычный и цвет. Сшита как по мне.И почему раньше ее не заказывала.Нижнее белье мягкое и приятное к телу.Шортики Белль Стайл тоже качественные.Легкие и с футболочкой будет хорошо смотреться.И вообще Спасибо Вам. Девочки Вы самые лучшие.Прочитала негативные отзывы-очень удивилась.Хотя люди есть разные.Вы не переживайте мы Вас очень любим ,знаем как Вы работаете и никакие клиенты не изменят к Вам доброго отношения.

Ольга, добрый день! Очень рады получить от Вас не первый отзыв с теплыми словами! Носите с удовольствием! 
И всё-таки  здорово, что существует искренняя дружба, которая взаимна! Спасибо, что вы есть у нас!

Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Елена Игнатова, 04.06.2018

Получила платье. Спасибо огромное идеально село несмотря на мою нестандартную фигуру. Как же здорово что есть теперь подгонка по фигуре. В ателье я отдавала больше тысячи рублей за такое. Нигде ни убавить ни прибавить, село все как надо. СПАСИБО! Ваш постоянный покупатель! 

Елена, спасибо за отзыв! Как же здорово получать от вас обратную связь! Мы старались, чтобы платье вам подошло! Спасибо за теплые слова и похвалу! Очень приятно всем нам! Носите с удовольствием!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Алла, 02.06.2018

Здравствуйте. Выкупила купальник BARBARA BETTONI 2018 3B367 слитный blu, заказывала 46 размер на мой размер 46. Очень понравился. Украшение принт и стразы красиво и дорого смотрятся. Отличный купальник. Я ростом 165. думаю на рост 170 будет короткий, хотя кто как носит. Спасибо магазину.

Алла, добрый день! Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием! Будем рады Вашим новым покупкам!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Любовь г Уфа, 01.06.2018

Добрый день уважаемые сотрудники Мелодии моды! Очень рада белым брюкам Белль Стайл. Хочу такие же в другом цвете заказать. Они нереально удобные и по размеру подошли. Смотрятся интересно с узором. Спасибо.

Любовь, спасибо Вам за отзыв! Мы рады, что Вам понравились брюки. Носите с удовольствием! Ждем Вас за красивыми обновками!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Ольга г. Омск, 01.06.2018

Добрый день Мелодия.Хочу выразить благодарность за качественную и доступную одежду. Вчера в пункте выдачи получили посылку. Посылка шла 1 день. Скорость доставки приятно удивила. Спасибо что рекомендовали доставку экспресс. Одежда подошла по размеру. Спасибо Мелодия моды вам! Все мои клиентки очень довольны. Будем с удовольствием заказывать у вас.

Ольга, добрый вечер! Спасибо, что написали нам отзыв, мы ждали ваши впечатления! Носите с удовольствием вы и ваши девушки! С нетерпением будем ждать вас! Дополняйте счастливое лето яркими красками "Мелодия моды"!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Лена, 31.05.2018

Здравствуйте! Когда появятся новиночки сумок!

Добрый день, Елена! Новинки сумок появятся на сайте в течении нескольких дней. Ожидайте, пожалуйста!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Валерия Новосибирск, 31.05.2018

Дорогая Мелодия моды здравствуйте! Читаю в ужасе. Пишу специально здесь. Уберите эти комментарии. Никогда в это не поверю. Я живу в Новосибирске и заказывала несколько раз одежду через сайт. Оплачивала и забирала заказ в пункте самовывоза.Все вовремя, качество отменное в том числе есть у меня платье от Виктории Филиповой и тоже джинсовое. Отлично все сидит, вчера как раз была в нем гуляла с ребятишками в парке. Был у меня возврат я неправильно выбрала размер брюк. Вернули деньги вообще без проблем.Сейчас просто пишу девочкам чтобы измерили изделие и выбираю.Не знаю опубликуете ли вы мое сообщение. Вам желаю чтобы были благодарные клиенты! Потому что Вы молодцы и этого заслуживаете.

Дорогая Валерия, добрый день! Спасибо Вам за отзыв и теплые слова! Рады, что вы носите вещи приобретенные у нас! К сожалению, встречается и такое! Мы публикуем и отвечаем на все отзывы, нам скрывать нечего. Спасибо, что Вы с нами! Нам приятно видеть Вас в пункте самовывоза, приходите!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Нина , город Архангельск, 30.05.2018

Добрый день Мелодия моды. Получила очередной свой заказик. Как всегда все безупречно. Все подошло на 5+. На своем юбилее буду самая красивая!!!))
Заказ пришел очень быстро. Оказывается так удобно пользоваться услугами транспортной компании. Курьер привез мне все на третий день после отправки. 
Если четно, то я немного удивлена некоторыми комментариями на вашем сайте. За два с лишним года работы с вами не было ни одного отрицательного момента. Лично я бы никогда не вернулась туда, где мне не нравится. Тем более что никто не навязывает. 
Сама знаю не понаслышке, как сложно подобрать размер, когда у тебя не стандартная фигура (поэтому мне было сложно покупать вещи без примерки). Но консультанты всегда максимально стараются оказать помощь в подборе нужного размера и фасона. Мне довелось общаться с Ольгой, Ириной и Натальей. Девочки умницы, вежливые, приветливые. Ни разу меня не подвели. Консультация в полном объеме. Спасибо вам большое. Удачи, процветания и довольных клиентов!!! С ув. Нина.

Нина, добрый день! Спасибо за отзыв и долгую дружбу! Мы всегда готовы оказать Вам помощь в подборе размера, ведь в наших интересах, получить от Вас положительные эмоции! Спасибо, что доверяете нам! Для нас это очень ценно! Носите с удовольствием!

Мы знаем, сколько вас, наших довольных покупателей! И гордимся этим! Желаем всем тепла, доброты, счастья и солнечного настроения!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
татьяна, 30.05.2018

Прочитала ответ на свой отзыв и очень удивлена искажением реальных фактов. Во-первых: я делала не два, а три заказа у вас, первый заказ (юбка Виктория Филиппова) полностью меня устроил. Что значит "Первый Ваш заказ мы приняли, несмотря на то, что у блузы была оторвана этикетка и потеряны документы"? Блузу (второй заказ) мне прислали с уже оторванной этикеткой, о чем я вас сразу проинформировала и направила фото. Кроме того ваш консультант неправильно подобрала размер блузы на мои параметры и она оказалась мала.Что касается "утерянных" документов, то они не были утеряны, я направила вам их по электронной почте, к тому же по закону отсутствие чека не является основанием для отказа в возврате товара. По поводу вашего комментария относительно длины подола: "Длина соответствует заявленной, если измерять правильно, разложив платье на ровную поверхность". В ваш адрес направлялись фото, на которых платье лежит на ровной поверхности стола и от шва на талии до края подола по заднему шву разложена сантиметровая лента, длина подола 99 см. Ведь так? Зачем вы пытаетесь "уличить"меня во лжи и капризности, уважаемые? Я вообще сомневаюсь что платье измерялось и была какая-то "Комиссия" на предмет брака, тем более что вы его оформили как возврат не подошедший по размеру. Думаю что оно скоро уйдет другой клиентке. И на какие ваши письма я не отвечала? Писем от вас не было, а на телефонные обращения ваши консультанты отвечают исключительно "Я к сожалению не могу сейчас ответить на ваш вопрос, все вопросы принимаются в письменном виде". Спасибо за совет найти другой магазин, вам в свою очередь советую включить совесть и относиться с бОльшим уважением к клиентам

Мы были очень рады с Вами работать. Нами был проведен анализ всех Ваших обращений и по существу дела, вам был дан ответ. Для исключения искажения информации, Вам было рекомендовано "писать в письменном виде". Мы обязательно учтем Ваши пожелания! Всего хорошего! Спасибо!

Татьяна, конечно, получали. Фото были приложены вместе с Вашим заявлением на возврат для комиссии.
Даже на вашем фото видно, что длина 100 см (вместо 99 см - это уже не соответствие вашим словам). При этом, платье и лента на фото лежат не прямо, а волнами, половина на клавиатуре, второй край свисает.
Так никто не измеряет изделие, так как получаются недостоверные данные.
Заключение изменению не подлежит.
Всего доброго!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
СЛЕСАРЕВА Т П, 29.05.2018

А меня вот не устроила работа магазина и сотрудников! Сделала заказ, пришло платье Виктория Филиппова джинсовое, с ромашками. Достала из пакета, на первый взгляд платье супер! Надела, стала крутиться перед зеркалом и заметила перекос ткани подола-правый шов уехал назад сантиметров на 10, левый вперед. Кроме того, платье оказалось мне коротко. Измерила длину подола по шву - 99 см вместо заявленных на сайте 105. Сделала возврат по причине брака. Но комиссия брак не признала. Так странно...Как можно было не признать перекос? Почему не удосужились измерить подол? Это называется обман потребителя! А менеджер Ирина даже не посчитала нужным ответить на мое письменное обращение! Вот как вы цените клиентов! Дорогие сотрудники, что за отношение? Вы мне прислали некачественный и не соответствующий описанию на сайте товар, и обязаны по закону вернуть не только стоимость товара, но и стоимость пересылки. А вместо извинения - полный игнор... Требую возврат денег за почтовые расходы. Не марайте свою "безупречную" репутацию такими мелочами.

Уважаемая Татьяна, добрый день!
Очень жаль, что мы вас огорчили!
Спасибо Вам за отзыв. Мы примем во внимание все нюансы Ваших возвратов и Ваши комментарии по телефону и в письмах. Хочется внести ясность, что на все Ваши обращения по эл. почте, через обратную связь, через чат, по телефону - Вам был дан ответ! Вы даже отвечали на наше ответные письма. Как вы можете говорить, что мы игнорируем Вас?!
Вы делали 2 заказа у нас. Мы тщательно подбирали для Вас изделия, измеряли, сообщали Вам замеры, по телефону Вас всё устраивало и вы подтверждали отправку. Но, к сожалению, при получении посылки Вы оставались недовольны заказами по различным причинам. Успешных заказов нет !
Первый Ваш заказ мы приняли, несмотря на то, что у блузы была оторвана этикетка и потеряны документы.
Ваш второй заказ мы приняли, несмотря на противоречие правилам возврата, в соответствии с законодательство РФ.
Относительно второго возврата: Независимая комиссия по возврату не подтвердила производственный брак товара, который вы вернули, перекоса ткани нет. Особенности кроя расклешеного силуэта не является браком. Длина соответствует заявленной, если измерять правильно, разложив платье на ровную поверхность. По Вашей письменной просьбе, Вам пошли навстречу и Ваш возврат был принят как «неподошедший по размеру».
Вывод: мы не можем удовлетворить Ваше требование относительно компенсации почтовых расходов – нет оснований.
В соответвии с законодательством, цитата :
«При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.»
Вам возвращены денежные средства за товар в полном объеме, в установленный законодательством срок. Вы, к сожалению, снова не довольны!
Отрадно осознавать тот факт, что с первого заказа вы категорически не довольны работой нашего магазина, и при этом Вы возвращатесь к нам снова. Мы догадываемся почему. Как вы правильно заметили ранее, разница в цене товара на нашем сайте с другими магазинами составляет более 700 рублей.
Мы искренне будем рады за Вас, что вы найдете другой интернет магазин, который удовлетворит все Ваши требования и Вы будете довольны!
Поверьте, нет дороже награды для нас за труд и наши старания, как положительные впечатления наших дорогих покупателей. К огромному сожалению, как бы мы не старались, Вы остаетесь недовольны заказом! Мы не хотим Вас больше расстраивать!
Желаем хорошего дня!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Лариса, новый уренгой, 29.05.2018

Ура! Получила платье! Ношусь по дому в платье в полном восторге!!!!!! Длину буду подкорачивать, длина не моя. Спасибо Мелодия моды! Всех благ вам!

Лариса, добрый вечер! Спасибо за отзыв! Мы счастливы, когда счастливы Вы! Носите с удовольствием! С радостью сообщаем Вам на будущее, что у нас появилась новая услуга "Подгонка по фигуре", т.е. совершенно бесплатно сделаем вам длину платья какую нужно.


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
НАТАЛЬЯ Г. САРАНСК, 28.05.2018

Дорогая Мелодия моды! Очень нравится делать у вас покупки! А новая услуга Подгонка по фигуре просто поразила. Кому то она будет очень полезна. Вы большие МОЛОДЦЫ!  Ни один магазин не вызывает такого доверия как вы. За год работы с вами одни положительные эмоции. Вся одежда подходит ни убавить ни прибавить. Вы лучшие ! Обожаю ВАС ! Желаю дальнейшего развития и процветания!


Наталья, добрый день! Спасибо Вам за теплые слова! Мы рады стараться и радовать Вас, наших дорогих покупателей, новыми предложениями! Наталья, спасибо, что выбрали нас! Для нас это настоящая награда!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Доморатова Анастасия Сочи, 26.05.2018

Оформила заказ. Прошло 2 дня. Но мне никто не позвонил.

Анастасия, добрый день! По телефону, который Вы указали в заказе, менеджер не смог дозвониться. Телефон недоступен. Подтвердить заказ можно по телефону +7(923) 707-75-17 в рабочее время, через обратную связь на сайте написать письмо, или написать сообщение на эл. почту.


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Оксана. Львовский, 25.05.2018

Заказала костюм Одевайте у вас на сайте. Качество понравилось. По размеру подошло. За скидочную карту спасибо. Буду заказывать.

Оксана, добрый день! Спасибо, что выбрали нас! Ждем Вас, не забудьте активировать скидочку по карте!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Юлия, 25.05.2018

Здравствуйте. Заказала белый джинсовый жакет. По фигуре сел как на меня сшит. Немного длинноваты рукава, но это не критично их можно подвернуть или обрезать. Стильная вещь. На сайте его уже нет, поэтому не указала название. Заказом довольна. Спасибо.

Юлия, доброе утро! Спасибо за обратную связь. Мы рады, что вам подошел жакет! Носите с удовольствием! Ждем вас за новыми покупками!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
РИТА МАХАЧКАЛА, 24.05.2018

ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОЛУЧИЛА ЗАКАЗ С БЛУЗКОЙ 1755 С БАБОЧКАМИ.ТАК ПОНРАВИЛАСЬ МНЕ. СОМНЕВАЛАСЬ ОТНОСИТЕЛЬНО РУКАВОВ, НО СЕЛО ИЗУМИТЕЛЬНО И УДОБНО. ТКАНЬ НЕЖНАЯ УДОБНАЯ ТЯНЕТСЯ ХОТЯ ЭТО НЕ ТРИКОТАЖ. ЭТО КАКОЙ Т КРЕП, НО НЕ ПРОСВЕЧИВАЕТ И НЕ ВЫДЕЛЯЕТ СКЛАДКИ. ЗАКАЗЫВАЛА ДАННЫЙ БРЕНД ПЕРВЫЙ РАЗ. ОСТАЛАСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА.СПАСИБО МОЕМУ ЛЮБИМОМУ МАГАЗИНУ ОПЯТЬ ПОРАДОВАЛИ. 

Рита, добрый день! Спасибо Вам, что с нами! Мы плохого вам не посоветуем. Носите с удовольствием! Наслаждайтесь качественными, красивыми и комфортными изделиями!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Анастасия Егорова Нижнекамск, 24.05.2018

Покупала платье Белль-Стайл 1751. Платье суперское! Размер в размер! Материал безумно приятный и красивый. Принт интересный. Возьму с собой в отпуск, в таком платье не будет жарко. Спасибо магазину! Кстати, в живую на мне даже интереснее смотрится, чем на фото.

Анастасия, добрый день! Спасибо вам за отзыв! Мы рады, что платье вам понравилось. В натуральном качественном штапеле комфортно и легко в любую погоду! Носите с удовольствием! 


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Людмила, город Москва, 24.05.2018

Здравствуйте, Мелодия моды! Хочу оставить свой отзыв о покупке. Приобрела я платье Зип-Арт, ткань приятная, строчки все ровные. Постирала и после стирки состояние не изменилось. Спасибо за качественный товар. Ношу с удовольствием.

Людмила, добрый день! Спасибо что вы выбираете нас! Мы рады быть полезными для Вас! Носите с удовольствием!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Набережные Челны Ольга, 23.05.2018

Доброе утро дорогая Мелодия моды! Вчера получила свое платье И как всегда все супер подошло! Так всегда приятно получать от вас посылки. Спасибо что радуете своих покупателей качеством ценой и скидками. Большое спасибо Ольге она настоящий профессионал.

Ольга, добрый день! Спасибо Вам приятные слова. А нам радостно получать от вас обратную связь о купленном изделии. Носите с удовольствием! Доставляем красоту вам с любовью!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Мария, Киров, 22.05.2018

Здравствуйте! Получила платье Белл Стайл 1933 желтый жакард. Очень красивое!! Ткань хлопок!! Спасибо!!

Мария, добрый день! Мы очень рады, что Вам понравилось платье. Носите с удовольствием! Ждем Вас за красивыми обновками еще!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Екатерина,Москва, 18.05.2018

Дорогая Мелодия моды!Здравствуйте! На картинке влюбилась в платье Алфея. А какое оно наяву красивое. Спасибо вам огромное и производителю. Ваш постоянный клиент Екатерина

Екатерина, добрый день! Платье волшебное, оно не могло Вам не понравиться! Спасибо Вам ! Приятно получать такие отзывы от Вас! Носите с удовольствием! С нетерпением ждем новые впечатления! 


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Юлия, Ханты-Мансийск, 18.05.2018

Выписала блузку в вашем магазине первый раз. Качество блузки отличное. Качество ничем не хуже белорусских. Спасибо менеджеру внимательная приятная в общении . Заказ доставлен быстро. У нас могут шить хорошие вещи. Успехов всему коллективу и всего самого наилучшего.

Добрый день, Юлия! Спасибо вам за добрые слова! Носите с удовольствием! Надеемся, что дружить будем с Вами долго!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Людмила Корсаков, 16.05.2018

Посылку получила с Арту. Плавочки хорошие. Ткань приятная, хлопок плотный, приятно облегают, нигде не передавливают, под одеждой еле заметные, посадка высокая удобная. Спасибо Мелодия моды!

Людмила, доброе утро! Спасибо за отзыв и приятные впечатления! Эти замечательные модели уже стали настоящим бестселлером. Носите с удовольствием, наслаждайтесь комфортом! Будем рады новой встрече с Вами!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Арина, Севастополь, 15.05.2018

Прочитала новости по Подгонке платья по фигуре. Отличная идея! Мелодия моды - Вы лучшие! Мне с моей нестандартной фигурой приходилось подшивать платье в ателье. Обрадовалась когда увидела! Обязательно воспользуюсь!

Арина, добрый день! Спасибо, что отметили и поддержали! Верим, что наше нововведение относительно сервиса "Подгонка по фигуре" придется Вам по душе. Мы всегда открыты для нового и полезного! Прекрасного Вам настроения и тепла! С наилучшими пожеланиями!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»
Лера Самара, 13.05.2018

Здравствуйте! Получила посылочку от вас. Платье Валентина Ассоль очень красивое. На мой рост 162 мне до колена. Ткань хорошая красивые цветы. По фигуре село хорошо. Буду носить с удовольствием. Заказала такое же платье в другом цвете. Рекомендую платье. Магазину спасибо за быструю доставку и вежливое отношение девочек. Приятно иметь дело с вами!

Валерия, добрый день! Спасибо Вам за отзыв! Носите с удовольствием. Будем рады новой встрече с Вами!


Служба поддержки клиентов интернет-магазина «Мелодия моды»

← Ctrl 3 4 5 6 7 Ctrl →